ข้อกำหนดการใช้งาน

1. บัญชีผู้ใช้

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร และรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของคุณเอง การกระทำใดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือเป็นการกระทำของคุณ

คุณสามารถเชิญผู้ใช้รายอื่นเข้ามาในบัญชี เช่น ผู้ดูแลหรือพนักงาน ภายในจำนวนที่นั่งที่แพ็กเกจกำหนด คุณรับผิดชอบต่อการใช้งานของผู้ที่คุณเชิญเข้ามา

หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

2. แพ็กเกจและโควตา

แต่ละแพ็กเกจกำหนดจำนวนโครงการ จำนวนห้อง และจำนวนที่นั่งผู้ใช้ที่คุณใช้ได้ ตัวเลขที่แสดงบนหน้าแพ็กเกจคือตัวเลขเดียวกับที่ระบบใช้บังคับจริง

แพ็กเกจ Starter ใช้งานได้โดยไม่มีค่าบริการรายเดือน แพ็กเกจ Enterprise ไม่มีราคาสาธารณะ ต้องตกลงราคากับฝ่ายขายก่อนจึงจะเริ่มใช้งานได้

คุณเปลี่ยนแพ็กเกจได้ตลอดเวลา การอัปเกรดมีผลทันที ส่วนการดาวน์เกรดจะมีผลในรอบบิลถัดไป หากข้อมูลที่คุณมีอยู่เกินโควตาของแพ็กเกจใหม่ ระบบจะแจ้งให้ทราบก่อน และจะไม่ลบข้อมูลของคุณเพื่อให้พอดีกับโควตา การเลือกว่าจะลดอะไรเป็นสิทธิ์ของคุณ

3. ค่าบริการและการชำระเงิน

ค่าบริการประกอบด้วยค่าแพ็กเกจรายเดือน และค่าใช้งานตามปริมาณ ได้แก่ ค่าออกใบแจ้งหนี้ให้ผู้เช่าตามจำนวนใบที่ออกจริงในเดือนนั้น

เราออกใบแจ้งหนี้เมื่อสิ้นรอบบิลของแต่ละเดือน คุณชำระได้ผ่านบัตรเครดิตหรือ PromptPay ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่เราใช้ ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เราอาจปรับราคาแพ็กเกจได้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันที่มีผล

หากมีการเรียกเก็บที่คุณเห็นว่าไม่ถูกต้อง กรุณาทักท้วงภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้

4. การค้างชำระและการระงับบริการ

หากใบแจ้งหนี้เกินกำหนดชำระ เราจะแจ้งเตือนคุณก่อน หากยังไม่ได้รับชำระ เราอาจระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะชำระครบ

ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ข้อมูลของคุณยังอยู่ครบ คุณยังเข้าหน้าการเงินเพื่อชำระเงินได้ และเมื่อชำระแล้วบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

5. การคืนเงิน

การคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณี เช่น กรณีเรียกเก็บซ้ำ เรียกเก็บผิดจำนวน หรือระบบไม่พร้อมให้บริการเป็นเวลานานผิดปกติ

คำขอคืนเงินให้ติดต่อผ่านช่องทางท้ายเอกสารนี้ การคืนเงินดำเนินการโดยทีมงานของเราผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระมา หรือโอนคืนตามที่ตกลงกัน

6. ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่คุณนำเข้าระบบยังคงเป็นของคุณ เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ และใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลผู้เช่าที่คุณบันทึกเข้าระบบ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และมีหน้าที่แจ้งวัตถุประสงค์และขอความยินยอมจากผู้เช่าตามที่กฎหมายกำหนด

คุณขอส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาที่ยังใช้บริการอยู่ และขอภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

7. การใช้งานที่ต้องห้าม

ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ

ห้ามพยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือส่งคำขอในปริมาณที่กระทบต่อความเสถียรของระบบ

ห้ามนำบริการไปให้บริการต่อแก่บุคคลภายนอกในลักษณะที่แข่งขันกับเรา เว้นแต่ได้ตกลงกันไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ เครื่องหมายการค้า และเอกสารประกอบทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเรา คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาด โอนสิทธิ์ไม่ได้ และมีผลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่

สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงการคัดลอก ดัดแปลง หรือสร้างงานต่อยอดจากซอฟต์แวร์ของเรา

9. ความพร้อมให้บริการ

เรามุ่งให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักเลย เราอาจปิดปรับปรุงระบบตามกำหนด โดยจะแจ้งล่วงหน้าเท่าที่ทำได้

แพ็กเกจที่มีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) เป็นการเฉพาะ ให้ยึดตามเอกสารที่ตกลงกันไว้เป็นหลัก

10. ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การขาดกำไร หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

ความรับผิดรวมของเราต่อเหตุการณ์ใด ๆ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้เราในระยะเวลา 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น การกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

11. การยกเลิกบัญชี

คุณยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลา ค่าบริการของรอบบิลที่ใช้ไปแล้วยังคงต้องชำระตามจริง

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ หากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ หรือมีการใช้งานที่ผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ เว้นแต่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่อาจตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่